Pomoc techniczna
Wszelkie nieprawidłowe działanie sprzętu komputerowego otrzymanego w ramach projektu pn. "Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w gminie Jeziorzany" należy zgłaszać:
a) telefonicznie - 509 921 342
b) poprzez stronę internetową pomoc.wykluczeniejeziorzany.eu.
c) wysyłając wiadomość email na adres: radek@kock.com.pl
Zachęcamy do korzystania, z utworzonej specjalnie na potrzeby beneficjentów strony internetowej <opcja b) powyżej>
Logując się bezpośrednio poprzez panel można zgłaszać wszelkiego rodzaju usterki, nieprawidłowe działanie lub awarie sprzętu komputerowego.
Zawsze należy pamiętać aby zgłoszenie awarii obejmowało:
- imię i nazwisko beneficjenta, miejscowość
- telefon kontaktowy
- możliwie zwięzłe opisanie objawów nieprawidłowego działania sprzętu.
Te informacje pomogą przyspieszyć rozwiązanie problemów.