Pomoc techniczna

Wszelkie nieprawidłowe działanie sprzętu komputerowego otrzymanego w ramach projektu pn. "Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w gminie Jeziorzany" należy zgłaszać:

a) telefonicznie - 509 921 342

b) poprzez stronę internetową pomoc.wykluczeniejeziorzany.eu. 

c) wysyłając wiadomość email na adres: radek@kock.com.pl

Zachęcamy do korzystania, z utworzonej specjalnie na potrzeby beneficjentów strony internetowej <opcja b) powyżej>

Logując się bezpośrednio poprzez panel można zgłaszać wszelkiego rodzaju usterki, nieprawidłowe działanie lub awarie sprzętu komputerowego.

Zawsze należy pamiętać aby zgłoszenie awarii obejmowało:

- imię i nazwisko beneficjenta, miejscowość

- telefon kontaktowy

- możliwie zwięzłe opisanie objawów nieprawidłowego działania sprzętu.

Te informacje pomogą przyspieszyć rozwiązanie problemów.